就裝修企業(yè)而言,首先要做好樣板工程,為顧客提供低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),塑造良好的品牌形象,然后通過(guò)不斷復(fù)制擴(kuò)張以及用戶的口碑傳播獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。我們?cè)诠芾砜蛻魴n案時(shí)可利用相關(guān)軟件進(jìn)行管理,例如裝修行業(yè)性軟件ERP管理軟件,通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)一管理客戶資料和分配資源,讓業(yè)務(wù)管理更加科學(xué)高效。
能夠充分滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化及定制化裝修服務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”的關(guān)鍵性核心競(jìng)力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+裝修”平臺(tái)需要根據(jù)用戶的個(gè)性化需求通過(guò)ERP裝修管理系統(tǒng)為其提供一站式裝修服務(wù)解決方案從設(shè)計(jì)到選材,再到施工,最后到驗(yàn)收以及售后服務(wù)等需求,都能在ERP系統(tǒng)得到滿足。例如,A裝修公司不管是設(shè)計(jì)還是施工,在某種風(fēng)格上都是做得最好的,這個(gè)時(shí)候平臺(tái)不應(yīng)該采用競(jìng)標(biāo)的方式助推裝修公司低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),而是應(yīng)把最適合用戶的裝修企業(yè)推薦給用戶,提高了用戶滿意度的同時(shí),使裝修公司也更有競(jìng)爭(zhēng)力,做到三贏。
裝修與人們的日常生活、工作、健康等密切相關(guān),不論是個(gè)人家居裝修還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)裝修,都是一項(xiàng)費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的工作。正因如此,裝修才會(huì)受到高度關(guān)注,用戶也總是慎之又慎地挑選裝修公司。在以用戶為中心的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,口碑傳播是最有效、最直接的營(yíng)銷策略,任何企業(yè)或品牌只有不斷獲取和積累良好的用戶口碑,才可能實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
從行業(yè)發(fā)展的角度看,互聯(lián)網(wǎng)裝修作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)存在很多方面的問(wèn)題是很正常的,距離互聯(lián)網(wǎng)裝修走向成熟還有很長(zhǎng)的一段路要走,未來(lái)行業(yè)洗牌下需要引入新技術(shù)與新模式才能真正解決行業(yè)存在的諸多痛點(diǎn)。例如隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展誕生的ERP系統(tǒng)這種新興的管理模式,在裝企之間大為盛行。那么,在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)中,企業(yè)需要如何布局?互聯(lián)網(wǎng)裝修未來(lái)的出路又在何方?事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累了大量的優(yōu)質(zhì)資源與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這為改造傳統(tǒng)裝修行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
裝修行業(yè)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,許多傳統(tǒng)的管理方法還有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都在不斷調(diào)整。使之更加適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需要,如何在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,獲得一席之地。是我們一直追求的目標(biāo)。那么我們?cè)诙ㄎ粫r(shí)需要考慮哪些因素呢?例如:特色裝修定位、廣告訴求點(diǎn)定位、品牌個(gè)性與形象定位、裝修品牌市場(chǎng)定位、企業(yè)形象定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位、產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用不斷深入,越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)因此而發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,在市場(chǎng)需求及資本的驅(qū)動(dòng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”模式受到了創(chuàng)業(yè)者及投融資機(jī)構(gòu)的青睞,互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)如雨后春筍般大量涌現(xiàn),ERP裝修管理系統(tǒng)在裝企中廣泛應(yīng)用。
我們放眼觀望市場(chǎng)可以了解到雖然房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展逐漸趨緩,但裝修市場(chǎng)在“存量+增量”雙重需求的推動(dòng)下卻依然呈現(xiàn)出十分強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),這為裝飾設(shè)計(jì)公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)和用戶基礎(chǔ),面對(duì)裝修市場(chǎng)這一巨大蛋糕,越來(lái)越多的企業(yè)想要參與進(jìn)來(lái)分一杯羹,從而導(dǎo)致裝飾設(shè)計(jì)公司面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),基于當(dāng)前我國(guó)室內(nèi)裝飾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),裝飾設(shè)計(jì)公司應(yīng)加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略,構(gòu)建“誠(chéng)信為本、策劃先行、模式制勝”的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)策略,以誠(chéng)信和品質(zhì)獲得口碑,利用直銷模式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的快速拓展。
造成互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)存在諸多痛點(diǎn)的一個(gè)深層次原因就是裝修從業(yè)者沒(méi)有轉(zhuǎn)變到以用戶需求為核心的本質(zhì)上來(lái),仍在按照傳統(tǒng)裝修“以裝修項(xiàng)目為核心”的思維模式。在充分滿足用戶個(gè)性化需求的同時(shí),企業(yè)需要對(duì)裝修各個(gè)環(huán)節(jié)全面改造轉(zhuǎn)型,形成一套更科學(xué)、完善的裝修操作標(biāo)準(zhǔn)模式,ERP裝修管理系統(tǒng)正是為此而誕生。互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)中,企業(yè)如何布局?三大切入點(diǎn)之前談到了兩點(diǎn),今天談?wù)劦谌c(diǎn):
企業(yè)只有將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)應(yīng)用到裝修過(guò)程中,才能為最終質(zhì)量做擔(dān)保。在實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還可以采用行業(yè)規(guī)范,發(fā)揮用戶的監(jiān)督作用,提高最終的裝修質(zhì)量,減少用戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。如此一來(lái),裝修企業(yè)也能通過(guò)資源整合方式,從本質(zhì)上加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的管控,發(fā)揮技術(shù)的連接作用使互聯(lián)網(wǎng)裝修的運(yùn)營(yíng)更加系統(tǒng)化。
隨著裝修市場(chǎng)的發(fā)展變化,用戶需求也在不斷升級(jí),裝修行業(yè)不斷得出現(xiàn)了很多新的問(wèn)題。此時(shí),再使用原有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或許已經(jīng)不能有效解決這些問(wèn)題,需要企業(yè)引入更多的新技術(shù)。相當(dāng)于原有的ERP裝修管理系統(tǒng)不可以一直沿用,必須緊跟市場(chǎng)的發(fā)展更新升級(jí),尋找一款一直在更新升級(jí)的ERP服務(wù)商才能滿足企業(yè)的變化,當(dāng)然,這并非意味原有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒(méi)有了價(jià)值,它在新技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中將作為基礎(chǔ)性技術(shù)提供強(qiáng)有力的支撐。
互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段對(duì)傳統(tǒng)裝修行業(yè)變革升級(jí),首先必須深刻理解“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代用戶思維的真正內(nèi)涵以用戶為中心不只是讓企業(yè)獲取更多流量或?qū)⒛抗饩窒拊谟脩魯?shù)量的增加上,更重要的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段對(duì)裝修行業(yè)的每一個(gè)流程精耕細(xì)作,不斷提高裝修質(zhì)量,真正為用戶帶來(lái)更好的裝修體驗(yàn)當(dāng)前,土巴兔、齊家網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)先企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到用戶思維的深刻本質(zhì),不斷在裝修質(zhì)量方面深耕布局,以用戶口碑和用戶體驗(yàn)為切入點(diǎn)開啟互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的深度變革,真正發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”的巨大價(jià)值。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在越來(lái)越多的行業(yè)落地生根,互聯(lián)網(wǎng)裝修的巨大潛能開始被進(jìn)一步挖掘。齊家網(wǎng)、土巴兔等互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)先者完成巨額融資,更是將互聯(lián)網(wǎng)裝修置于聚光燈之下,不但傳統(tǒng)裝修公司開始加快布局,攜資本而來(lái)的各路巨頭也跨界而來(lái),互聯(lián)網(wǎng)裝修的熱度持續(xù)走高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈而殘酷。那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代ERP如何重構(gòu)傳統(tǒng)裝修模式?
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的裝修公司,跟上時(shí)代變化的腳步,許多裝修公司都已紛紛從傳統(tǒng)的管理模式逐漸轉(zhuǎn)換為用系統(tǒng)來(lái)管理各項(xiàng)工作,因?yàn)橄到y(tǒng)軟件他可以按照公司的個(gè)體情況進(jìn)行調(diào)整并自動(dòng)將各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián),無(wú)須人為干預(yù),系統(tǒng)就能嚴(yán)絲合縫的將每個(gè)工作環(huán)節(jié)配合的無(wú)有紕漏。這讓管理層可以解決管理上的難題,從而有更多的精力去拓展業(yè)務(wù)和制定公司發(fā)展方向,使之變大變強(qiáng),這樣一款管理軟件是大家都需要的錦上添花的好助手,美佳云裝整合上千家裝修公司的管理模式開發(fā)的這款ERP管理軟件?就適用于任何規(guī)模的裝修公司。
裝修產(chǎn)業(yè)中用戶病的問(wèn)題很多,不過(guò)所有痛點(diǎn)都可歸結(jié)為體驗(yàn)問(wèn)題因此,裝修企業(yè)只有借助互聯(lián)網(wǎng)思維、平臺(tái)、技術(shù)和方法深耕裝修質(zhì)量與服務(wù),不斷優(yōu)化用戶整體裝修體驗(yàn),真正解決用戶痛點(diǎn),才可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)中建立優(yōu)勢(shì)地位。那么,互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)應(yīng)如何有效解決用戶痛點(diǎn),贏得資本和用戶的青睞呢?
裝修大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在資金及品牌影響力方面,其在信息化建設(shè)及管理運(yùn)營(yíng)方面也具有明顯優(yōu)勢(shì),企業(yè)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化管理中的ERP裝修管理系統(tǒng)更是必需品。跨界資本的涌入使“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”模式的發(fā)展變得更具想象空間,對(duì)消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)與提高市場(chǎng)成熟度有較大幫助。然而跨界而來(lái)的資本相對(duì)來(lái)講也有一些欠缺的地方,比如對(duì)裝修領(lǐng)域不夠?qū)I(yè),雖然它本身的品牌知名度高受眾廣,但是這都不能代表它的裝修產(chǎn)品及服務(wù)能贏得裝修業(yè)主們的信賴,重點(diǎn)還是要為業(yè)主們提供好的裝修成果。
最近幾年,我們轉(zhuǎn)變固有思想,了解到用戶思維的互聯(lián)網(wǎng)公裝迅速崛起,是繼中介模式之后才興起的,此模式已經(jīng)成為公裝O2O的主要發(fā)展方向,個(gè)別人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公裝只是一個(gè)概念,其本身并不存在。我們站在今天的角度來(lái)看問(wèn)題,公裝O2O表現(xiàn)出這一種現(xiàn)象可以概括為:借助互聯(lián)網(wǎng)思維,然后利用互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)我們傳統(tǒng)辦公裝修進(jìn)行了一次大改造,從而使裝修企業(yè)在裝修過(guò)程遇到的一系列難題都得以解決,大幅提升裝修體驗(yàn)。我們可以用“互聯(lián)網(wǎng)公裝”這個(gè)詞來(lái)形容是最合適的。
互聯(lián)網(wǎng)+裝修究竟應(yīng)該如何落地?很多裝修企業(yè)對(duì)此感到十分困惑,讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)裝修產(chǎn)業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)絕非是一件簡(jiǎn)單的事情。事實(shí)上,裝修服務(wù)信息不透明問(wèn)題突出,裝修環(huán)節(jié)復(fù)雜,裝修材料品類也極為豐富,缺乏專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的普通消費(fèi)者很難在這種情況下制定科學(xué)合理的消費(fèi)決策。而創(chuàng)業(yè)者的不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界,再加上傳統(tǒng)裝修企業(yè)紛紛布局線上,使裝修行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。ERP裝修管理系統(tǒng)的出現(xiàn)很大程度上為裝修的變革助了一把力。
以前,我們都知道公裝只是簡(jiǎn)單的規(guī)劃施工,只要把該做的項(xiàng)目都完成了那么任務(wù)也就視為完美。但是在現(xiàn)如今,公裝已將成為大家都認(rèn)可的一項(xiàng)具有美感的工作。那么我們?cè)谶@種情況下,人們對(duì)于辦公室設(shè)計(jì)如何發(fā)展成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),具體來(lái)看,我們可以總結(jié)出公裝有五大趨勢(shì),分別是公裝精品化、設(shè)計(jì)理念開放化、辦公智能專業(yè)化、裝修設(shè)計(jì)多樣化和生態(tài)環(huán)?;?/a>
隨著人們生活水平以及消費(fèi)觀念的不斷提升,繁重的工作之余在和諧優(yōu)美的家居環(huán)境中放松身心成為很多人的追求,而裝修企業(yè)也在朝這個(gè)目標(biāo)不斷努力。近幾年,裝修企業(yè)不斷完善自身的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將設(shè)計(jì)、施工、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)分開來(lái),分別組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)或者交由專業(yè)的第三方服務(wù)商負(fù)責(zé),從而為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的裝修產(chǎn)品及服務(wù)。
我們可以了解到大約從20世紀(jì)90年代開始,我國(guó)的裝修行業(yè)就開始迅猛發(fā)展,直到2000--2008年期間裝修產(chǎn)業(yè)讓大批裝修公司崛起。2008年,受國(guó)際金融危機(jī)的影響,一大批小型裝修公司倒閉,存活下來(lái)的裝修公司開始大打價(jià)格戰(zhàn),發(fā)展裝修周邊業(yè)務(wù),使小型裝修公司的市場(chǎng)份額越來(lái)越小,所獲利潤(rùn)越來(lái)越少,呈現(xiàn)出行業(yè)集中化、產(chǎn)業(yè)整合化的趨勢(shì)。
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