
修信息平臺(tái):以土撥鼠為代表
以土撥鼠為代表的裝修O2O平臺(tái)主要為用戶提供裝修信息服務(wù),其模式與58同城非常類似。具體來(lái)說(shuō),土撥鼠等裝修分類信息網(wǎng)站打造裝修O2O平臺(tái)有以下優(yōu)勢(shì)。
第一,土撥鼠等裝修分類信息網(wǎng)站在為用戶提供裝修信息服務(wù)的過(guò)程中積累了一大批裝修信息閱讀者與裝修公司資源,其中前者多為有裝修需求的用戶,在這兩大資源的支持下,土撥鼠能順利地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域。
第二,很多用戶都非常重視房屋裝修,特別是有想法、有創(chuàng)意的年輕用戶,他們?cè)趯ふ已b修公司之前往往早已設(shè)定好了裝修風(fēng)格,只有通過(guò)多番比較才能找到滿意的裝公司而土撥鼠為用戶提供的信息服務(wù)恰好滿足了用戶的比較需求,為用戶提供多種選擇讓其進(jìn)行比較,以找到最合適的裝修公司。
第三,土撥鼠通過(guò)為用戶提供裝修信息構(gòu)建了一個(gè)龐大的裝修入口平臺(tái),無(wú)論是在PC端,還是在移動(dòng)端,土撥鼠都在流量入口方面占據(jù)了有利位置,能獲得較大的用戶流量但是,有利必有弊,以土撥鼠為代表的信息服務(wù)模式在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域方面有兩大缺點(diǎn)。
從獲利模式來(lái)看,土撥鼠通過(guò)引導(dǎo)顧客與裝修公司對(duì)接,按比例從裝修費(fèi)用中抽取提成獲利這種獲利模式在一定程度上增加了裝修費(fèi)用,使土撥鼠在價(jià)格方面失去優(yōu)勢(shì),使一部分用戶流失,雖然在保障裝修質(zhì)量方面土撥鼠也提出了第三方監(jiān)管方法,但由于他們提供的信息服務(wù)數(shù)量多質(zhì)量不一,難以對(duì)裝修質(zhì)量全面監(jiān)控,容易因裝修質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)顧客不滿。
社區(qū)訊平臺(tái):以芭網(wǎng)、平洋家居為代表,籬笆網(wǎng)、太平洋家居屬于家庭生活消費(fèi)交流社區(qū),主要面向年輕白領(lǐng),為其提供裝修、建材等服務(wù),這類裝修平臺(tái)有三大發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
第一,在這類平臺(tái)上,消費(fèi)者能與商家自由地溝通、交流,能有效增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的黏性。同時(shí),用戶與用戶之間在相互溝通、交流的過(guò)程中還能積累一些裝修心得。
第二,在這種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)資訊裝修平臺(tái)上,零裝修經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者能獲取一些關(guān)于裝修方面的指導(dǎo)與建議,能學(xué)到很多關(guān)于裝修,家居、生活等
第三,從打造流量入口這個(gè)角度來(lái)說(shuō),這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)資訊裝修平臺(tái)通過(guò)各種資訊吸引了大量用戶,這些用戶大多有裝修需求,很有可能成為平臺(tái)的準(zhǔn)用戶相較于其他裝修O2O平臺(tái),這些平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者需求有更深入的了解。
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