
營銷管理涉及到客戶信息管理、業(yè)務(wù)跟單統(tǒng)計,協(xié)助設(shè)計師做預(yù)算報價,作為與客戶溝通的一線成員,同時也是涉及客戶信息的重要部門,我們在針對客戶管理這塊,每個裝修公司的重點(diǎn)管理部門之一的就是業(yè)務(wù)跟單。
美佳云裝ERP管理軟件針對大家對于業(yè)務(wù)管理板塊需要滿足哪些管理需求都進(jìn)行了深度思考,從業(yè)務(wù)管理、客戶信息保密管理、跟單頻次記錄、簽單分析、客情分析等各個方面都做了相關(guān)設(shè)計,針對行業(yè)管理的專屬性做了更符合大家的使用需求功能。在營銷管理中我們大致可以分三部分來拆分講解ERP系統(tǒng)是怎么協(xié)助我們高效辦公的。
首先我們在客戶信息管理這塊可根據(jù)崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限,這樣就不用擔(dān)心因?yàn)槿藛T流動的問題導(dǎo)致客戶資料被刪除和被盜取,保護(hù)了客戶信息的同時也可以將離職員工跟單記錄進(jìn)行了有效保存,為后續(xù)跟單人員交接客戶跟單詳情,利于和客戶保持良好的溝通。其次我們在跟單的同時,每個客戶的文件資料都可以單獨(dú)進(jìn)行保存,按客戶為單位進(jìn)行管理利用我們隨時查詢和調(diào)用,不擔(dān)心文件遺失,也滿足了隨時隨地查看的需求,簡單高效一直都是ERP管理軟件的特色。
所有與客戶相關(guān)的跟單詳情、客情分析,活動分析等都可以通過營銷報表進(jìn)行分類查詢,系統(tǒng)將相關(guān)數(shù)據(jù)分別生成對應(yīng)報表,我們通過報表就可以第一時間了解整個營銷部的運(yùn)營情況。