上一篇美佳回顧了2016年前后,裝修產業的新一輪洗牌,那么現如今,在這個新興的互聯網裝修市場上,哪類企業能立足發展?哪類企業能真正滿足裝修市場的需求呢?下面一起來看看。
(1)以土巴兔為代表的一站式整體裝修服務平臺
土巴兔成立于2008年,是一家老牌的互聯網裝修公司,已積累了8年的發展經驗。土巴兔為用戶提供集裝修設計、裝修施工、家居電商、裝修金融等服務于一體的一站式整體裝修服務。2016年6月底,土巴兔裝修生態發布會召開,“云工長”正式上線標志土巴兔開始從裝修服務平臺向產業生態演變,這是企業發展的必然結果。
土巴兔創始人王國彬曾表示,土巴兔的未來發展路徑是成長為一個集裝修金融場景、誠信體系、新裝修人、共享經濟、裝修大數據、智能家居于一體的裝修產業生態,為國內消費者提供多層次、優質的裝修服務。
另外,“美佳云裝ERP裝修管理系統”的上線讓所有業內外人士認識到,所有的裝修工作都要通過人來實現,工長與工人才是裝修的服務主體。

創立之初,土巴兔的平臺定位是信息連接與內容建設,后來演變為深入把控工地質量,再后來演變為建立行業口碑與服務者入駐機制。隨著平臺定位的演變,土巴兔對裝修行業的認識更清晰,對未來也有了明確規劃。隨著消費不斷升級,新一代消費群體希望能從線上獲得更多的服務從這個角度來說,一站式整體裝修服務模式不僅是土巴兔的發展模式,還是整個互聯網裝修行業未來的發展目標。
(2)以天貓裝修為代表的撮合交易平臺
2016年7月,天貓與實創、有住網、百安居、我愛我家、惠裝聯合舉辦了一場“天貓人民裝修”活動,吸引了很多企業參與,并簽署了戰略合作協議,如圖1-4所示。對于這一活動,很多人都有這樣的疑問:為什么在2016年天貓裝修還能應用撮合交易這種經營模式呢?具體來說,原因有以下兩點:
第一,裝修行業最理想的模式是線上線下相結合的O2O模式。但很多互聯網裝修企業缺乏內容支撐,沒有流量,很難借互聯網思維改變自己的經銷商思維,也很難使供應鏈得以優化。
第二,從用戶端來看,近幾年,裝修企業亟須拓展銷售渠道。經過多年的發展,裝修行業的線下渠道已趨于飽和,再加上主流消費群體養成了線上消費的習慣,導致裝修行業的線下消費市場進一步縮小,迫使傳統裝修企業不得不朝線上發展,拓展銷售渠道。在這種情況下,天貓就成了傳統裝修企業拓展銷售渠道的一大選擇。

但是,目前,天貓裝修僅是一個信息撮合平臺,不能實際掌控線下裝修工地的施工情況只能撮合用戶與互聯網裝修公司合作,不能介入裝修設計、施工、材料采購等環節。另外,雖然天貓平臺有巨大的流量,但這些流量主要集中在小額零售商品領域,客單價較高的裝修服務領域匯聚的流量較少。所以,天貓裝修的發展還需要時間。
(3)以愛空間為代表的限時現價的標準化裝修自營公司
愛空間(圖1-5),成立于2014年,創始人陳煒提出互聯網家裝概念,作為提出標準化家裝的互聯網公司,通過整合知名品牌供應商,以“標準化、產業化”的理念,主打“從毛坯房到精裝房20天、699元/平方米”,曝光之后引發了互聯網家裝熱,之后蘑菇裝修馬上打出“599元/平方米”,另外,海爾旗下有住網的“百變加”、搜房網的“精裝666元/平方米”也紛紛入局。由于引爆式的營銷,直擊用戶的痛點,價格標準化,時間最短化。大量的用戶紛紛選擇了此類的公司,隨著工地的增加,所有的限時現價互聯網標準化套餐公司紛紛陷入施工管控和按時交付的難關。用戶的體驗度也隨之下降,20天的交付工期都要達到30天以上,有的離譜到半年才交付。

裝修是比買一個產品慎重得多的決策,生成裝修產品也遠比買一個產品要復雜,服務質量和管理以及世界節點的把控對于互聯網家裝來說是巨大的考驗。復雜的市場,美佳云裝ERP裝修管理系統的上線在互聯網裝修時代也是必不可少的工具。
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