我的預約
功能描述:記錄客戶預約的相應信息。在“我的預約”中可預約客戶、修改客戶預約、指派設計師、轉入游離及將客戶轉入死單。有權限的用戶可重新指派設計師。如下圖所示:
選中當前客戶,右邊則提醒當前客戶的基本信息,并提醒用戶當前客戶下次預約的時間及預約方式;也可查看歷史跟進信息。
【預約客戶】選中需要預約的客戶,點擊“預約客戶”按鈕(或者點擊鼠標右鍵,選擇“預約客戶”),系統自動彈出預約界面,根據系統提醒對客戶進行預約跟進。如下圖所示:
【修改預約】選擇需要“修改”的預約信息,點擊右鍵選擇“修改預約”;或者選擇需要修改的客戶點擊“修改預約”按鈕進行客戶預約信息的修改。修改完成后點擊保存即可。
【指派設計師】選擇需要分配的客戶,點擊“指派設計師”進行指派。也可選擇多個客戶進行同時分配。有權限的用戶可重新分配設計師。
【轉入游離】業務員在跟單過程中,在規定的時間內沒有對自己的客戶進行跟進的,系統會將在規定時間內未跟進的客戶轉入游離客戶。其他業務員可對這個客戶進行跟進。業務員也可自己將沒有信心跟進的客戶手動轉入游離客戶中。
【轉入死單】業務員在跟單過程中,可將自己跟進死單的客戶轉入游離客戶中,其他業務員可繼續跟進。
【查詢】可根據條件進行快速查詢。如輸入客戶名稱、電話、樓盤、或者預約日期進行快速的查詢。
【今日客戶】點擊“今日客戶”按鈕,系統將自己提醒:今日未預約的客戶。如下圖所示:
【預約明細】預約明細將自動顯示當前選中的客戶的預約信息。
【量房時間】可記錄客戶預約量房時間。