室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單心得
1)設(shè)計(jì)方案沒有好壞,盡管設(shè)計(jì)師覺得好的方案,客戶未必就喜歡,所以客戶喜歡的就是最佳方案。
2)品質(zhì)與服務(wù)比價(jià)格更重要,要做到品質(zhì)與服務(wù)和價(jià)格的完美協(xié)調(diào)
3)客戶無論貧富心中最佳方案永遠(yuǎn)都是要功能,要效果,要低價(jià)。。。
4)從客戶角度考慮,為客戶量身定做最舒適的家具空間。
5)溝通是設(shè)計(jì)師了解客戶喜好的第一步!跟客戶談單的時(shí)候千萬不能說:差不多,大概,也可以之類的含糊話語。
6)設(shè)計(jì)方案的表現(xiàn),要讓客戶感覺設(shè)計(jì)師各方面很誠實(shí)可靠。
7)在施工前千萬不要相信客戶說:水電材料差不多就行!最后總是最好的辦法。寫好價(jià),多退少補(bǔ),或客戶自購!增減項(xiàng)帶CAD圖帶簽字。
8)家裝一定要干的干凈,快。越拖時(shí)間就是越改的多成功率就越不高!
9)在施工中千萬不要輕易給客戶贈(zèng)送項(xiàng)目,這樣客戶不但不領(lǐng)情還很可能變的很被動(dòng)。
10)家庭裝修表面是裝修房子,實(shí)際上是在做人,你的設(shè)計(jì)再完美,得不到客戶信任都是徒勞呀。
11)設(shè)計(jì)方案的講解讓客戶重視信任你。
12)設(shè)計(jì)方案到預(yù)算砍價(jià)階段,預(yù)算項(xiàng)目要細(xì):積小成多!容易引起糾紛的絕對(duì)不能包!!如:地板、地磚、拉手等。