裝飾公司面臨的困惑和急待解決的問題

  ?1：缺少全面的案例展示。接待來訪客戶時，不能根據(jù)客戶需求（如：房型，裝修風格，投資預(yù)算）快速展示已有工程，包括效果圖、實景照片、預(yù)算等資料，以第一時間抓住客戶。
?  2：客戶資料不全，管理不規(guī)范，無法有效的統(tǒng)計。比如：想知道不同裝修風格的客戶有多少？不同預(yù)算投資的客戶有多少？獲取我們企業(yè)信息的方式是什么？廣告？轉(zhuǎn)介紹？業(yè)務(wù)成功、失敗的原因是什么？有了這些第一手的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以相應(yīng)調(diào)整經(jīng)營策略，以更積極的姿態(tài)面對競爭。
?  3：時刻掌握每個工程的跟單狀態(tài)。每項工程進度不一樣，如何隨時了解每個工程的跟單情況，掌握跟單過程中碰到困難，隨時調(diào)整策略。
?  4：快速制作預(yù)算書。目前80%的裝飾企業(yè)仍然使用電子表格制作預(yù)算書，仍存在一定的局限性，比如：不能方便選擇定額庫，不能隨時調(diào)整材料、人工、定額庫的進、出價，不能即時統(tǒng)計利潤，不能方便查看各裝修區(qū)域的項目，更重要的是無法利潤已完成的預(yù)算書自動進行后續(xù)的管理，比如：工程變更、工程進度、材料計劃、提成工資、售后服務(wù)等等。
?  5：制作預(yù)算書時，不能方便使用材料人工、定額庫。由材料人工構(gòu)成定額庫，再由定額庫構(gòu)成預(yù)算書，用電子表格制作的預(yù)算書，不能方便、快速的統(tǒng)計出某個裝修項目、某個區(qū)域的成本、利潤，不能單獨調(diào)整某個材料、人工的進價、用量，迅速重新得到新的預(yù)算書。
?  6：提成工資計算、發(fā)放管理工作繁雜。一個工程涉及的人員眾多，需要按不同的工程類型，不同的職務(wù)計算提成工資，不能準確、完整的管理提成工資的領(lǐng)取，工程項目多時，管理難度更大。
?  7：材料計劃，材料管理。不能直接根據(jù)預(yù)算書所需要的材料生成材料計劃單，或者采購入庫單，還要額外根據(jù)預(yù)算書整理出材料需求數(shù)據(jù)，這樣重復(fù)的工作增加了工作量，而且容易出錯。并且，由于出庫管理、倉庫管理不規(guī)范，極易造成企業(yè)損失。
?  8：不能快速統(tǒng)計每個工程項目的收、支、利潤。工程款分次收取，當前工程很多時，無法快速統(tǒng)計客戶欠款情況，也就無法及時提醒催款，造成企業(yè)資金鏈的緊張。
?  9：對施工人員的扣款管理。每個工程都要扣保證金等扣款，扣多少？什么時候退還？不能有效查詢、及時提醒，加上眾多工程、眾多工種，致使這類管理更加繁雜。
?  10：往來帳統(tǒng)計。需要及時掌握與往來單位的應(yīng)收應(yīng)付款情況，為會計和總經(jīng)理及時了解資金情況提供依據(jù)。
?  11：售后服務(wù)。保修期？服務(wù)內(nèi)容？客戶滿意度？這些必須能及時提醒，隨時掌握。
?  12：資料、單據(jù)、文件審核。預(yù)算書、圖紙、支出單等都需要審核，而且需要多人審核，如何才能有效、快速的審核？
?  13：分公司管理。企業(yè)在擴張，同一個城市會有多個分公司，不同城市也有直營分公司，如何進行統(tǒng)一管理？經(jīng)理出差時，怎樣可以隨時進行業(yè)務(wù)審核？隨時掌握公司的經(jīng)營情況？業(yè)務(wù)員外出業(yè)務(wù)時、設(shè)計師在施工現(xiàn)場，如何能直接掌握工程信息？